Általános Szerződési Feltételek
Hatályos: 2026. 01. 15. · Sunie Voler Kft.
1. A szolgáltató adatai
Cégnév: Sunie Voler Kft. Székhely és műhely: 1103 Budapest, Gyömrői út 76. Cégjegyzékszám: 01-09-364821 (Fővárosi Törvényszék Cégbírósága). Adószám: 26418935-2-42. E-mail: [email protected]. Telefon: +36 1 445 20 18. Tárhelyszolgáltató: Rackforest Zrt., 1132 Budapest, Victor Hugo u. 18–22.
2. A szerződés tárgya
A jelen ÁSZF a sunievoler.shop weboldalon keresztül igénybe vehető irodabútor-javítási, kárpitozási és karbantartási szolgáltatásokra, valamint a webáruházban értékesített alkatrészek megvásárlására vonatkozik. A megrendeléssel a Felhasználó elfogadja a jelen feltételeket.
3. A megrendelés menete
Szolgáltatás esetén a Felhasználó ajánlatkérést küld, amelyre a Szolgáltató 4 munkaórán belül írásos ajánlatot ad. A szerződés az ajánlat írásbeli visszaigazolásával jön létre. Termék esetén a kosárba helyezés, az adatok megadása és a „Megrendelés elküldése” gomb megnyomása után a rendszer visszaigazoló e-mailt küld; a szerződés e visszaigazolással jön létre.
4. Árak és fizetés
A feltüntetett árak forintban értendők és tartalmazzák az általános forgalmi adót. Fizetési módok: banki átutalás (cégeknek 8 napos fizetési határidővel), bankkártyás fizetés, utánvét. A számlát elektronikus úton, a megrendeléskor megadott e-mail címre küldjük.
5. Teljesítés és szállítás
Raktáron lévő alkatrészeket 1–3 munkanapon belül adjuk át a futárszolgálatnak. Szolgáltatás esetén a teljesítés időpontját előzetesen egyeztetjük. A Szolgáltató jogosult a teljesítést elhalasztani, ha a szükséges alkatrész beszerzése késik, erről a Felhasználót haladéktalanul értesíti.
6. Elállási jog
A fogyasztónak minősülő Felhasználó a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a termék megvásárlásától. Az elállási jog nem gyakorolható egyedi méretre gyártott vagy a Felhasználó kifejezett kérésére egyedileg átalakított termékek, valamint már teljesített, kifejezett kérésre megkezdett szolgáltatás esetén.
7. Jótállás és szavatosság
A Szolgáltató minden elvégzett munkára és beépített alkatrészre 24 hónap jótállást vállal. A kellékszavatossági és termékszavatossági igényekre a Polgári Törvénykönyv rendelkezései az irányadók. A jótállás nem terjed ki a rendeltetésellenes használatból, túlterhelésből vagy harmadik fél beavatkozásából eredő hibákra.
8. Panaszkezelés és jogorvoslat
Panaszát az [email protected] címen vagy telefonon jelezheti, amelyet 30 napon belül kivizsgálunk. Vitás esetben a Budapesti Békéltető Testülethez (1016 Budapest, Krisztina krt. 99.) fordulhat, valamint az Európai Bizottság online vitarendezési platformját is igénybe veheti.